¿Hiciste una compra web y no se te acumularon tus puntos?

¡No Te preocupes!

Envíanos un correo a club@cuple.com con el número de pedido y tu número de tarjeta cuplé o email con el que estas registrada.

Términos y Condiciones:

El Club Cuplé es un programa de fidelización que te permite acumular puntos con todas tus compras, tanto en tiendas físicas como online. Además, disfrutarás de ofertas especiales, regalos, invitaciones a eventos exclusivos y mucho más.

Nuestra suscripción es completamente gratuita, pero para ser miembro debes ser mayor de 18 años.

Tu número de Tarjeta Cuplé, la encuentras en la página de tu cuenta, o en la tarjeta online que te puedes descargar, la recibirás en tu correo de bienvenida.

Recibirás 1 punto por cada 10€ en compra. Los puntos siempre son redondeados, es decir si es una compra de 47 euros, recibirás 4 puntos.

Los puntos en compras web (www.cuple.com) se acumulan de forma automática, pero para acumular los puntos en tiendas físicas debes enviar un correo a club@cuple.com con la foto del ticket y el número de tarjeta o email con el cual estas inscrita al club. Los validaremos y en un plazo de 8 a 10 días laborales tendrás tus puntos. Tener en cuenta que la compra debe estar hecha a nombre de la misma persona. Ten en cuenta que, si realizas una devolución, tus puntos se anularan.

Los premios canjeados no tienen devolución

En ningún momento los puntos representan dinero, ni puede ser cambiado por un valor en efectivo.

Los premios de bono de compra no son canjeables por dinero, si realizas una devolución de los productos comprados con un bono, no se volverá a emitir el valor del bono, y solo devolverá el valor pagado con dinero.

Solo acumulan puntos las compras que realices a partir de tu inscripción al Clu Cuplé, compras realizadas antes de estar inscritas no son validas en el programa.

Cuplé puede eliminar su cuenta de puntos en cualquier momento, si se sospecha que se ha hecho un mal uso de esta.

Producto añadido a favoritos
Producto eliminado de favoritos